Kullanım Şartları
Son Güncelleme: 5 Nisan 2026
Giriş
MuggleVision hizmetlerini kullanarak, aşağıdaki kullanım şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu şartları dikkatlice okuyun. Bu kullanım şartları, MuggleVision web sitesi ve platformunun kullanımına ilişkin tüm koşulları düzenlemektedir. Hizmetlerimizi kullanmadan önce bu şartları kabul etmeniz gerekmektedir.
Hizmet Tanımı
MuggleVision, işletmelerin operasyonel süreçlerini yönetmek için tasarlanmış bulut tabanlı bir kurumsal yönetim platformudur. Platform, 40+ modül ile HR, CRM, stok yönetimi, proje yönetimi ve diğer iş süreçlerini kapsamaktadır. Hizmetlerimiz, abonelik bazlı olarak sunulmakta ve kullanıcıların seçtikleri modüllere göre fiyatlandırılmaktadır.
Şartların Kabulü
MuggleVision platformunu kullanarak veya hizmetlerimize kayıt olarak, bu kullanım şartlarını ve gizlilik politikamızı kabul etmiş sayılırsınız. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen platformu kullanmayın ve hizmetlerimizden faydalanmayın.
Hesap Sorumluluğu ve Güvenlik
Hesabınızın güvenliğinden tamamen siz sorumlusunuz: • Şifrenizi güvenli tutmalı ve kimseyle paylaşmamalısınız • Yetkisiz erişimden şüphelenirseniz derhal bize bildirmelisiniz • Hesabınız altında yapılan tüm işlemlerden sorumlusunuz • İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA) kullanmanız önerilir • Hesabınızı aktif tutmak için düzenli olarak giriş yapmalısınız Hesap güvenliğinizi ihlal eden durumlarda, hesabınız geçici veya kalıcı olarak askıya alınabilir.
Kullanım Kuralları ve Yükümlülükler
Platformu kullanırken aşağıdaki kurallara uymalısınız: • Platformu yalnızca yasal ve meşru amaçlar için kullanmalısınız • Başkalarının haklarını (telif, marka, kişilik hakları) ihlal etmemelisiniz • Zararlı, tehdit edici, saldırgan veya yasadışı içerik paylaşmamalısınız • Spam, phishing veya dolandırıcılık faaliyetlerinde bulunmamalısınız • Sistemin güvenliğini tehdit edecek faaliyetlerde bulunmamalısınız • Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim sağlamamalısınız • Platformun teknik altyapısına zarar verecek işlemler yapmamalısınız Bu kurallara uymamanız durumunda, hesabınız derhal askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.
Fikri Mülkiyet Hakları
MuggleVision platformu, yazılımı, tasarımı, içeriği ve tüm materyalleri, Arpeta Yazılım'ın fikri mülkiyetidir ve telif hakkı, marka hakkı ve diğer fikri mülkiyet yasaları ile korunmaktadır. • Platform içeriğini izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz veya dağıtamazsınız • MuggleVision markasını veya logolarını izinsiz kullanamazsınız • Platformun kaynak kodunu tersine mühendislik ile çözmeye çalışamazsınız • Platformu ticari amaçlarla yeniden satamaz veya lisanslayamazsınız Platform üzerinde oluşturduğunuz içeriklerin (veri, belgeler vb.) fikri mülkiyeti size aittir, ancak platform üzerinde saklanması ve işlenmesi için gerekli lisansları bize vermiş sayılırsınız.
Ödeme ve Faturalandırma
MuggleVision hizmetleri, abonelik bazlı olarak faturalandırılmaktadır: • Fiyatlandırma, seçilen modüllere ve kullanıcı sayısına göre belirlenir • Ödemeler, belirlenen ödeme dönemlerinde (aylık/yıllık) otomatik olarak tahsil edilir • Faturalar, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir • Ödeme yapılmaması durumunda hizmet askıya alınabilir • İptal işlemleri, mevcut fatura dönemi sonunda geçerli olur • İade politikası, hizmet sözleşmesinde belirtilen koşullara tabidir
Sorumluluk Sınırlaması
MuggleVision, aşağıdaki durumlarda sorumlu tutulamaz: • Platform kullanımından kaynaklanan dolaylı, özel, arızi veya sonuç zararları • Veri kaybı veya veri bozulması (yedekleme kullanıcı sorumluluğundadır) • Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar • Kullanıcı hatası veya ihmali nedeniyle oluşan zararlar • İnternet bağlantısı veya altyapı sorunlarından kaynaklanan kesintiler • Doğal afetler, savaş, terör gibi mücbir sebep durumları MuggleVision'un toplam sorumluluğu, kullanıcının son 12 ayda ödediği toplam ücretle sınırlıdır.
Hesap Sonlandırma
Aşağıdaki durumlarda hesabınız sonlandırılabilir: • Kullanım şartlarını ihlal etmeniz • Ödeme yapmamanız (30 günlük gecikme sonrası) • Yasadışı faaliyetlerde bulunmanız • Platform güvenliğini tehdit etmeniz • Kendi talebinizle iptal etmeniz Hesap sonlandırıldığında: • Erişiminiz derhal kesilir • Verileriniz, yasal saklama süreleri boyunca saklanabilir • Yedekleme ve veri aktarımı için 30 gün süre tanınır • Ödenmemiş faturalar tahsil edilir
Değişiklikler ve Güncellemeler
Bu kullanım şartlarını, hizmetlerimizi veya fiyatlandırmamızı istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız: • Değişiklikler, platform üzerinden veya e-posta ile duyurulur • Önemli değişiklikler, en az 30 gün önceden bildirilir • Değişiklikleri kabul etmemeniz durumunda, hizmeti iptal edebilirsiniz • Değişiklikleri kabul ettiğiniz, hizmeti kullanmaya devam etmenizle anlaşılır • Güncel şartlar, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir
Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım şartlarından kaynaklanan uyuşmazlıklar: • Öncelikle dostane görüşmelerle çözülmeye çalışılır • Çözülemezse, Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır • İskenderun/HATAY mahkemeleri yetkilidir • Alternatif uyuşmazlık çözüm yöntemleri (tahkim, arabuluculuk) kullanılabilir Tüketici hakları saklıdır. Tüketici olarak, tüketici hakem heyetlerine başvurabilirsiniz.
İletişim
Kullanım şartları hakkında sorularınız için: E-posta: info@arpeta.com Telefon: +90 534 792 65 83 Adres: İskenderun/HATAY Tüm yasal bildirimler, kayıtlı e-posta adresinize veya platform üzerinden gönderilir.
Sorularınız mı var?
Kullanım şartlarımız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.
İletişime Geç